Politique de confidentialité
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Tous les services proposés sur ce site sont exploités par :
Tropikhome Maroc
Adresse : Casablanca, Maroc
Téléphone : 06 25835673
Email : marketing@tropikhome.ma
Notre entreprise accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
2. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons collecter certaines informations personnelles via :
formulaire de commande
création de compte
formulaire de contact
Ces informations peuvent inclure :
nom et prénom
adresse
numéro de téléphone
adresse email
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
3. UTILISATION DES DONNÉES
Les informations collectées sont utilisées pour :
traiter les commandes
assurer la livraison
contacter le client si nécessaire
envoyer des offres promotionnelles (avec consentement)
Les clients peuvent à tout moment refuser de recevoir des communications commerciales.
4. PROTECTION DES DONNÉES
Tropikhome Maroc s’engage à protéger les données personnelles et à ne pas les divulguer à des tiers sans autorisation, sauf obligation légale.
Toutes les mesures de sécurité nécessaires sont mises en place pour éviter :
l’accès non autorisé
la perte des données
l’utilisation frauduleuse
5. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
Les paiements en ligne sont sécurisés via des systèmes de cryptage (SSL).
Les informations bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Les transactions sont traitées directement par des plateformes de paiement sécurisées.
6. COOKIES
Notre site peut utiliser des cookies pour :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser le trafic
personnaliser le contenu
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
7. PARTAGE DES DONNÉES
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
partenaires de livraison
prestataires de paiement
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
8. CAS EXCEPTIONNELS
Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes dans les cas suivants :
obligation légale
enquête judiciaire
protection des droits de l’entreprise ou des utilisateurs
9. SÉCURITÉ DES EMAILS
Nous recommandons de ne jamais envoyer vos informations bancaires (numéro de carte, mot de passe) par email.
Tropikhome Maroc ne pourra être tenu responsable en cas de transmission de données sensibles par email.
10. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la législation marocaine, vous disposez du droit de :
accéder à vos données
les modifier
demander leur suppression
Pour toute demande, contactez-nous à : tropikhome@tropikhome.ma
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Tropikhome Maroc se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
12. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique :
📧 marketing@tropikhome.ma
📞 06 25835673
